Veelgestelde vragen

  1. Wat is jullie retourbeleid? Je kunt artikelen binnen 30 dagen na de leverdatum retourneren voor een volledige terugbetaling. Neem contact met ons op via
    Support@naadmaastricht.nl, om het retourproces te starten. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
  2. Welke verzendopties en -kosten bieden jullie aan? We bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen België, Nederland.
  3. Hoe lang duurt de verzending? De verwerkingstijd is 1-3 werkdagen en de levertijd is 6-9 werkdagen.
  4. Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren  Visa, Mastercard, Venmo en American Express.
  5. Bieden jullie kortingen of actiecodes aan? Actiecodes en kortingen zijn af en toe beschikbaar. Abonneer u op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
  6. Is het product op voorraad? Onze website geeft de actuele voorraad weer. Als een product niet op voorraad is, kunt u zich aanmelden voor meldingen.
  7. Hoe vind ik de juiste maat? Op elke productpagina vind je een maattabel die je helpt bij het kiezen van de juiste maat.
  8. Zijn de producten authentiek? Ja, wij garanderen de authenticiteit en kwaliteit van alle producten.
  9. Bieden jullie garanties? Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mochten er problemen optreden, neem dan direct contact met ons op.
  10. Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, na verzending ontvang je een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen.
  11. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? schoolstraat 6 Lemiers 6295AV Telefoonnummer: +31 6 40439936
  12. Wat gebeurt er als mijn artikel beschadigd of verkeerd geleverd is? Neem dan direct contact met ons op via
    Support@naadmaastricht.nl  Wij vervangen het artikel of bieden u uw geld terug.
  13. Bieden jullie gratis verzending aan? Ja, de verzending is gratis voor alle bestellingen binnen Nederland en Blegië.
  14. Wat is uw annuleringsbeleid? Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd of gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
  15. Zijn mijn betalingsgegevens veilig? Ja, we gebruiken veilige encryptietechnologieën om uw gegevens te beschermen.
  16. Hebben jullie een fysieke winkel? Momenteel zijn we uitsluitend online actief en hebben we geen fysieke winkel.
  17. Bieden jullie cadeauverpakkingen of cadeaubonnen aan?
    Momenteel bieden we geen cadeauverpakkingen of cadeaubonnen aan.